POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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CONTACT
Clicöt
CP 5 SAINTE-MARTHE-SUR-LE-LAC
Sainte-Marthe-sur-le-Lac, QC
J0N 1P0
Canada
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COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Informations sur l'appareil
• Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
• Source de collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
• Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site
Informations sur la commande
• Objet de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify [GOOGLE, FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST].
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les portefeuilles Crypto, Paypal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Informations sur l'assistance client
• Objectif de la collecte :
• Source de collecte :
• Divulgation à des fins commerciales :
• Informations personnelles collectées :
• Objectif de la collecte : pour fournir un support client.
• Source de collecte : collectées auprès de vous
• Divulgation à des fins commerciales :
• Informations personnelles collectées :
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PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
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PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
• Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par le biais desquelles d'autres marchands Shopify peuvent proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. p>
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonyme
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.
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UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :
• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous NE nous engageons PAS dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :
• Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP de la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
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VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
• catégories d'informations vendues ;
• SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES : des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à votre achat
• des instructions sur la façon de refuser la vente ;
• si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation expresse ;
• si vous fournissez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur la nature de cette incitation.]
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VOS DROITS
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
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COOKIES
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
NOM FONCTION DURÉE _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. 2 ans _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h _shopify_country Utilisé dans le cadre du paiement. session _shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1a _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 minutes _shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2w _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1 minute _tracking_consent Préférences de suivi. 1a c Utilisé en relation avec le paiement. 1a panier Utilisé en relation avec le panier. 2w cart_currency Utilisé en relation avec le panier. 2w cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. 2w cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2w cart_ver Utilisé en relation avec le panier. 2w paiement Utilisé en relation avec le paiement. 4w checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. 1a dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2w master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du marchand. 2 ans previous_step Utilisé en relation avec le paiement. 1a Remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1a secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20 ans shopify_pay Utilisé dans le cadre du paiement. 1a shopify_pay_redirect Utilisé dans le cadre du paiement. 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2 ans tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1a checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. séance
Rapports et analyses
NOM FONCTION DURÉE _landing_page Suivre les pages de destination. 2w _orig_referrer Suivez les pages de destination. 2w _s Analyses Shopify. 30 minutes _shopify_d Analyses Shopify. session _shopify_s Analyses Shopify. 30 minutes _shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing & renvois. 30 minutes _shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing & renvois. 30 minutes _shopify_y Analyses Shopify. 1a _y Analyses Shopify. 1a _shopify_evids Analyses Shopify. session _shopify_ga Shopify et Google Analytics. séance
La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
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Ne pas suivre
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CHANGEMENTS
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PLAINTES
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici :
Dernière mise à jour : 25 août 2022